甜甜夫人的部落格

安寧志工的再學習

    下午到基金會學習，看影片學安寧療護。第二講，主題是「生命的再學習---安寧志工」。課程內容有五大部分：

一、安寧療護志工（義工）服務須知：（一）尊重生命 （二）忌諱與禁忌。

二、安寧療護工作人員的心理建設：1.規定是死的，人是活的！ 2.事情由己做，話語隨人講說！ 3.但盡一己心力，溫和堅定、細水長流。 4.千萬別自我設限，天下沒有什麼不可能。 5.護理人員是安寧家族的寶貝和主力。 6.安寧人的基本特性：對人的關心、對事的好奇、好學求知的動機，是外顯的個性，溫柔的本心應是基本的內在需求。 7.找到生命中最重要的東西。「生命中最要緊的事，是學著付出愛，以及接受愛」。「只要我們彼此相愛，並記得我們有過的愛的感覺，我們就雖死猶存」。

三、安寧療護工作人員的人格特質：1.知道自己的能力有限，以及醫療的極限。      2.照顧（care）生病的「人」，而不是只照顧生人的「病」。 3.眾生平等，尊重生命，寧可雪中送炭，切勿錦上添花。 4.不自大，不自以為是，能接受別人的意見，能自我反省。 5.愛心、耐心、好奇心、本心。 6.自身或至親曾與重大疾病或死亡交過手。 7.學習西醫以外的方法，不以醫療身份傳教。 8.可以示弱，可以哭泣，可以無能為力，仍有七情六慾。 9.女媧補天的精神，愚公移山的毅力。 10.看得開名利權勢，放得下地位身段。 11.把事情做「好」，而不只是把事情做「完」而已。

12.安寧臉（Hospice face）的迷思。

四、佛教徒進行臨終關懷的注意事項：

1.請不要告訴病人說：「念阿彌陀佛就可以不痛、就可以往生西方極樂世界，甚至，念阿彌陀佛就會好起來。」

2.請不要主動對病人與家屬提到「業障」這個詞。

3.看到家屬在難過時，請不要安慰他們說：「人總是會死的！」或是「人死不能復生」之類的話。

4.請不要勸病人和家屬說：「要看得開、放得下！」

5.我很怕有些治療後康復的癌症病友來當志工時，會勸病人說：「你如果像我這樣努力，你就會成功。」

6.請勿「助念後往生者面帶笑容，就誇念佛功德。助念後往生者面露兇相，就怪對方業障太重！」

7.當病人往生時，不可以強迫家屬不能哭，只能勸他們到外面哭完，情緒宣洩後再進來。

8.不要試圖對病人傳教或說教，病人可能比我們的道行更高深莫測。

五、如何陪伴臨終病人與家屬：

1.為什麼一定要說什麼或做什麼呢？難道就不能什麼話都不說、什麼事都不做嗎？

2.為什麼一定要有標準答案？難道你交朋友要事先套好應對的詞句或完全按照一套劇本演出嗎？

3.可不可以在對別人說話或為別人做事之前，先想一想自己的出發點以及是否有真心誠意？

4.我只能教大家：請閉上嘴巴、打開雙耳、擦亮心眼，安靜地坐在旁邊，等候病人（生命導師）是否願意開口或動作來為我們指點迷津？

因為我是安寧志工，所以我特別看仔細，看看前輩們是如何在安寧病房做陪伴！老師播放的是蓮花基金會「最後的禮物」第二集---《生命的再學習---安寧志工》。我看到一個個謙卑的前輩志工，身段放得好柔軟；也看到有家屬傳承安寧志工的精神去安寧病房當志工。而這裡的安寧病房給人有人性化、溫暖的感覺。

片中讓我知道安寧團隊中，「師」字輩的醫師、護理師、宗教師、治療師等，總會讓病人有距離感，雖然他們都很專業；但是志工可以扮演當潤滑劑，跟病人可以由一個眼神、一個動作，就可以開始做溝通。我也學習到我們用「時間」去做陪伴，雖然沒有幫到病人的病痛，卻可以學到許多病人用生命教你的東西，這可要用心去學才會學到的。例如，當生命已走到盡頭時，你什麼都無能為力了，你就是要靠別人的幫忙，才能做你平日「習以為常」的事，此時，你就是要放開，讓人來幫你，包括：洗澡、翻身和包尿布；病人會用「喟嘆式呼吸」來告訴你，他即將要離開這世界了，家屬就要把握每一相處時刻；病人的死亡，讓我學習到：因為有死亡，我們才要珍惜活著的每一時刻。

接著老師播放安寧照顧基金會製作的「向晚有晴天」。劇中是描述一位肺癌復發的病人，已有移轉到肝和骨頭了，他接受安寧病房團隊的照顧，讓他可以做到人生四道：道謝、道愛、道歉、道別，讓家屬和他可以「生死兩相安」。他的女兒感念安寧病房對她家人的好、關懷，所以要來安寧病房奉獻自己的專長---音樂。主持人說安樂死是用加工來結束生命，而安寧病房是尊重生命，順其自然。還說到安寧病房的精神就是西西里•桑德絲女士所說的：「你是重要的，因為你是你。即使活到最後一刻，你仍然是那麼重要！我們會盡一切努力，幫助你安然逝去。但也會盡一切努力，讓你活到最後一刻。」安寧療護是集眾人的「全隊」照顧，是全人、全家、全隊、全程的照顧。

還有一些時間，老師把上星期沒看完的光碟，繼續再播四之三---誰能聽見我的心聲。我們要學會尊重病人，尊重自己的親人。

甜甜 寫於101年7月25日